POLITIQUE D'EXPÉDITION – SAULÉEA

1. Préparation des commandes

Chez Sauléea, nous mettons tout en œuvre pour préparer et expédier vos commandes dans les meilleurs délais.

Les commandes sont généralement préparées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.

2. Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont de 5 à 10 jours ouvrés après expédition.

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon la destination, le transporteur et les périodes de forte activité.

3. Frais de livraison

Les frais de livraison sont indiqués au client avant la validation de sa commande.

Toute offre de livraison gratuite sera précisée directement sur notre boutique en ligne.

4. Suivi de commande

Lorsqu'un numéro de suivi est disponible, celui-ci est communiqué au client par e-mail afin de lui permettre de suivre l'acheminement de son colis.

5. Adresse de livraison

Le client doit vérifier l'exactitude de son adresse avant de valider sa commande.

Sauléea ne pourra être tenue responsable des retards ou erreurs liés à une adresse incorrecte communiquée par le client, sous réserve des obligations légales applicables.

6. Retard ou colis non reçu

Si votre commande n'arrive pas dans les délais annoncés, nous vous invitons à contacter notre service client.

Nous ferons le nécessaire pour vous accompagner et rechercher une solution.

7. Colis endommagé

Si vous recevez un colis endommagé, nous vous invitons à nous contacter rapidement en joignant des photographies du colis et du produit concerné.

8. Contact

Pour toute question concernant votre livraison, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

E-mail : contact@sauleea.com

Sauléea – Merci pour votre confiance et votre commande !